Меры безопасности
Во избежание травм, особенно для детей в возрасте до полутора – двух лет, рекомендуется использование лошадки-качалки только в присутствии взрослых, находящихся в непосредственной близости с ребёнком и способных поддержать его в случае необходимости.
- Помогайте ребёнку сесть и слезть с лошадки каждый раз, пока он самостоятельно уверенно не освоит этот навык.
- Правильное и безопасное положение ребёнка во время катания на лошадке: обе руки находятся на рукоятках, ноги полными ступнями опираются на подставки, поясница прижата к спинке седла.
- Следите за амплитудой раскачивания и равновесием ребёнка, не допуская боковых отклонений и опрокидывания.
Эксплуатация и уход
Дерево, особенно мягкие породы, может быть подвержено повреждениям в результате грубого механического воздействия. Поэтому мы рекомендуем беречь изделие от падений, сильных ударов острыми или тяжёлыми предметами, а также от нанесения царапин.
Не рекомендовано также воздействие высоких температур: не оставляйте деревянные игрушки вблизи источников тепла и прямого солнечного света.
Кроме того, древесина, даже обработанная защитными составами, недостаточно устойчива к длительному воздействию воды и других жидкостей. При попадании воды тщательно удалите её сухой салфеткой или губкой.
При загрязнении изделия применяйте мягкие моющие средства в умеренных количествах, не используйте агрессивные растворы и жёсткие щётки. Допустимо применение антибактериальных салфеток.
Не рекомендовано также воздействие высоких температур: не оставляйте деревянные игрушки вблизи источников тепла и прямого солнечного света.
Кроме того, древесина, даже обработанная защитными составами, недостаточно устойчива к длительному воздействию воды и других жидкостей. При попадании воды тщательно удалите её сухой салфеткой или губкой.
При загрязнении изделия применяйте мягкие моющие средства в умеренных количествах, не используйте агрессивные растворы и жёсткие щётки. Допустимо применение антибактериальных салфеток.
Гарантийные обязательства
При соблюдении вышеперечисленных требований наши лошадки-качалки принесут радость вам и вашим детям и будут оставаться всегда красивыми и опрятными. А если даже и случится какая-то неприятность, то мы гарантируем вам обмен или, в случае его невозможности, возврат всех денежных средств, включая расходы на пересылку. Гарантийный срок эксплуатации: 1 год с момента покупки.
Возврат бракованного товара
Если сразу после получения и осмотра товара, а также в течение одного года эксплуатации вы обнаружите производственный брак, мы в течение трех рабочих дней после его возврата, на ваш выбор, произведем обмен товара или полный возврат его стоимости, а также всех расходов, связанных с его как прямой, так и обратной доставкой. Для возврата бракованного товара нужно отправить письмо на адрес sales@woodycrew.ru и приложить к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов.
ВАЖНО! Браком не могут являться естественные дефекты, связанные с особенностью строения древесины, такие как сучки, смоляные карманы, микротрещины и мелкие сколы. Ввиду того, что все наши изделия изготовлены в винтажном стиле исключительно вручную и тщательно отшлифованы, также допускаются легкие потертости в местах скруглений. На лошадках из твердых лиственных пород (бук, дуб, ясень) эти мелкие дефекты практически отсутствуют. При этом, никакие из вышеперечисленных особенностей не должны никоим образом влиять на эксплуатационные характеристики наших изделий.
При необходимости проконсультируйтесь, пожалуйста, с нашим менеджером, касательно особенностей той или иной породы дерева.
ВАЖНО! Браком не могут являться естественные дефекты, связанные с особенностью строения древесины, такие как сучки, смоляные карманы, микротрещины и мелкие сколы. Ввиду того, что все наши изделия изготовлены в винтажном стиле исключительно вручную и тщательно отшлифованы, также допускаются легкие потертости в местах скруглений. На лошадках из твердых лиственных пород (бук, дуб, ясень) эти мелкие дефекты практически отсутствуют. При этом, никакие из вышеперечисленных особенностей не должны никоим образом влиять на эксплуатационные характеристики наших изделий.
При необходимости проконсультируйтесь, пожалуйста, с нашим менеджером, касательно особенностей той или иной породы дерева.
Возврат качественного товара
Если наше изделие не устроило вас по любой из нижеперечисленных причин — не подошел размер, не устроил цвет, дизайн или вы просто передумали делать покупку, вы можете:
1) просто отказаться от получения посылки в пункте самовывоза или отменить курьерскую доставку, уведомив нас об этом письмом на электронную почту, сообщением в чате на сайте или телефонным звонком;
2) в течение 7 дней после получения посылки отправить нам товар любым способом по согласованию с менеджером интернет-магазина – оформление обратного отправления мы возьмем на себя.
При этом, изделие не должно иметь видимых следов эксплуатации, сохранять первоначальный товарный вид и целостность фирменной упаковки.
В этом случае мы охотно вернем деньги или заменим товар в течение трех рабочих дней после его возврата. Расходы на обратную пересылку оплачивает покупатель.
Для возврата нужно отправить письмо на адрес sales@woodycrew.ru и указать: номер и дату заказа, контактный телефон. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов.
1) просто отказаться от получения посылки в пункте самовывоза или отменить курьерскую доставку, уведомив нас об этом письмом на электронную почту, сообщением в чате на сайте или телефонным звонком;
2) в течение 7 дней после получения посылки отправить нам товар любым способом по согласованию с менеджером интернет-магазина – оформление обратного отправления мы возьмем на себя.
При этом, изделие не должно иметь видимых следов эксплуатации, сохранять первоначальный товарный вид и целостность фирменной упаковки.
В этом случае мы охотно вернем деньги или заменим товар в течение трех рабочих дней после его возврата. Расходы на обратную пересылку оплачивает покупатель.
Для возврата нужно отправить письмо на адрес sales@woodycrew.ru и указать: номер и дату заказа, контактный телефон. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов.